Reklamation
Reklamationsformulär
Vänligen ange ordernummer i samt skäl för reklamationen i meddelandefältet nedan.
Enligt konsumentköplagen har du alltid (tre) 3 års reklamationsrätt på alla varor. Du kan reklamera din vara p g a försening, tillverkningsfel eller transportskada. Vid reklamation ska en anmälan göras inom skälig tid. En reklamation som sker inom två (2) månader från att felet är upptäckt anses alltid ha gjorts inom skälig tid.
Första steget vid reklamation är att vi ges möjlighet att bedöma skadan, vi ber dig att returnera varan eller att skicka en bild på skadan.
Vid godkänd reklamation är nästa moment att vi åtgärdar felet, eller ersätter din vara med en ny likadan. Om vi inte har möjlighet att ersätta dig med en likadan vara har du rätt att häva köpet och få pengarna återbetalda.
Vid godkänd reklamation sker återbetalning inom 7 arbetsdagar från att vi har mottagit varan i retur för kontroll.  Återbetalning sker via vår leverantör av betalningstjänster.
Vid eventuell tvist förbinder vi oss att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Vi ersätter dig för returfrakten till oss vid godkänd reklamation. För snabb och smidig hantering av din reklamation ber vi dig att fylla i webbformuläret nedan: