Retur
Meddelande om ångrat köp
För snabb och smidig adminstration glöm inte att ange ditt ordernummer i meddelanderutan och om du vill får du gärna ange skälet till att du ångrat ditt köp.
Vi tillämpar 30-dagars ångerrätt vid köp på hemsidan. Ångerrättsperioden börjar räknas från den dag du mottagit din beställning. Ångerrätten gäller ej för specialbeställningar (exempelvis gravyr) eller om du har använt produkten och/eller tagit ur den ur sin skyddplast. Kom ihåg att du måste meddela oss om att du ångrar ditt köp inom 30 dagar från det att du tagit emot varan. För en smidig och säker retur ber vi dig att använda vårt returformulär och våra övriga instruktioner som du hittar nedan.
För snabb och smidig hantering av ditt ärende ber vi dig fylla i formuläret:
1. Fyll i webbformuläret. Ange samma namn och uppgifter som vid din beställning. Ange ditt ordernummer i meddelandefältet. Vi noterar din retur och inväntar försändelsen. Du ansvarar för den returnerade försändelsen tills dess den ankommit oss.
2. Packa allting likt hur du mottog paketet, säkerställ att allt som fanns vid leverans är med i paketet. Bifoga returunderlag med ordernummer. Tejpa igen paketet noga och fäst retursedeln över den tidigare leveranssedeln. Du står själv för returkostnaden, du väljer själv den leverantör du önskar använda. Nedan direkt länk till PostNord och smidigt framtagande av fraktsedel.
Skapa din retursedel hos PostNord här. (Detta returalternativ alternativ är valfritt).
3. När din vara anlänt till oss så kommer den att kontrolleras att den är i nyskick och om allt är som det ska så återbetalar vi ditt köp. Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål via plattformen där du betalade köpet.